Հաճախորդների սպասարկման բաժնի պետը համակարգելու է մարզահամալիրի անհատական և կորպորատիվ վաճառքները, հաճախորդների սպասարկումը և մարզման գրաֆիկները։ Ապահովելու է կապը հասարակայնության, հաճախորդների, ԶԼՄ-ների և գործընկերների հետ։
Ներկայացվող պահանջներ
- Բարձրագույն կրթություն
- Առնվազն 5 տարվա աշխատանքային փորձ համապատասխան բնագավառում որպես ղեկավար
- Նախագծերի կառավարման փուլերի և գործընթացների մասին պատկերացում
- Համակարգչային գիտելիքներ՝ MS Word, Excel, 1C
- Անգլերենի, ռուսերենի և հայերենի գերազանց իմացություն
- Բարդ խնդիրներ լուծելու բարձր պատրաստակամություն
- Հաղորդակցման հմտությունների բարձր մակարդակ
- Կարգապահության, պատասխանատվության զգացում
- Թիմային աշխատանք
- Ժամանակի կառավարման հմտություններ
- Վերլուծական մտածողություն
- Նախաձեռնողականություն
Պարտականություններ
- Բանակցել անհատների և կազմակերպությունների հետ փաթեթներ առաջարկելու նպատակով
- Ներկայացնել հաշվետվություններ
- Հաճախորդների գոհունակությունը բարձրացնելու նպատակով մարզահամալիրում ապահովել հաճախորդների սպասարկման բարձր չափանիշներ
- Իրականացնել մարզահամալիրում մատուցվող ծառայությունների վերաբերյալ համապատասխան խորհրդատվություն և տրամադրել տեղեկատվություն
- Իրականացնել գործող փաստաթղթերի վարման և արխիվացման հսկումը
- Կազմել, փոփոխել մարզահամալիրի կողմից առաջարկվող ծառայությունների գրաֆիկները
- Մասնակցել ժողովներին, ներկայացնել առաջարկներ
- Հետևել բաժնի աշխատանքի համար պահանջվող ռեսուրսների առկայությանը և ապահովել անհրաժեշտ պարագաներով
- Կազմել հաճախորդների սպասարկման բաժնի աշխատանքային գրաֆիկները և համակարգել համապատասխան աշխատանքները
- Կազմակերպել թրեյնինգներ, սեմինարներ
- Հետևել աշխատանքային կարգուկանոնին
Պայմաններ և այլ դրույթներ
- Ընկերությունում աշխատելը տալիս է մի շարք արտոնություններ և առավելություններ, որոնց կարող եք ծանոթանալ ստորև։
- Հարցազրույցի հրավիրելու որոշումը կախված է դիմորդի կողմից վերոնշյալ պահանջներին համապատասխանելու աստիճանից:
- Ընկերությունը տալիս է մասնագիտական և կարիերային աճի հնարավորություն։
- Բոլոր դիմորդների տվյալները պահպանվելու են տվյալների բազայում և հետագայում «Գրանդ Հոլդինգ»-ի որևէ Ընկերությունում առկա թափուր հաստիքի պարագայում կարող են դիտարկվել այդ հաստիքը լրացնելու համար։
Դիմելու ընթացակարգ
- Աշխատանքի հայտարարությանը կարող եք դիմել՝ սեղմելով «Դիմել աշխատանքի համար» կոճակը:
- Ուշադրություն. աշխատանքի հայտարարությանը դիմելու համար Դուք պետք է գրանցված լինեք այս կայքում և դիմելու պահին մուտք եղած լինեք կայք։
- Կայքում կարող եք գրանցվել էլեկտրոնային հասցեով։
- Կխնդրենք ուշադիր լինել Ձեր էլեկտրոնային փոստին և WhatsApp-ին, որոնցով կարող եք տեղեկատվություն կամ հարցազրույցի հրավեր ստանալ։
- Ուրախ կլինենք, եթե միանաք «Գրանդ Հոլդինգ»-ի ՄՌԿ թելեգրամյան ալիքին և հետևեք մեր նորություններին և թափուր հաստիքներին։ https://t.me/grandholdinghr